2020年市残联“云助残服务平台”正式上线，以残疾人群体的需求为出发点，通过数字化管理与服务手段，依托“随申办”等载体，实现志愿服务多场景应用，为残疾人与助残志愿者搭建安全快捷、便利共融的平台，帮助残疾人朋友解决出行、就医、法律咨询等实际困难，有效促进他们平等参与社会生活。今年市残联“阳光申办”政务服务平台正式上线，首次打通“随申办”应用程序、支付宝和微信小程序等多个平台，集成市区两级助残服务入口，汇聚上海市残联、市大数据中心、全国助残数据和第三方助残机构等与残疾人相关的数据，实现残疾人政策法规、服务事项、助残机构等信息的全面整合与一键查询，为残疾人提供一站式、精准化、智能化的服务体验。另外，市残联新建残疾人康复服务信息系统，支持包含残疾儿童康复、残疾预防、残疾人社区康复等涉及残疾人康复服务工作的项目建设，推进康复服务全流程智能化、集成化办理，健全康复服务体系，形成康复服务档案，对康复服务过程进行全生命周期管理。

2022年，市卫生健康委联合7部门制定《上海市加快发展康复医疗服务实施方案》，从健全完善康复医疗服务体系、加强康复医疗人才培养和队伍建设、提高康复医疗服务能力、创新康复医疗服务模式、加大支持保障力度等五大方面提出了具体的工作要求，对我市康复医疗体系进行了战略部署。其中，加强康复医疗信息化建设是加大支持保障力度的重要内容。一方面，借助信息化手段，创新发展康复医疗服务新模式、新业态、新技术，优化康复医疗服务流程，提高康复医疗服务效率。另一方面，积极开展康复医疗领域的远程医疗、会诊、培训、技术指导等，惠及残疾人群众。

下一步，我们将继续完善残疾人信息管理，配合卫生部门优化康复医疗服务体系，为残疾人群众提供更为优质、高质量的康复服务。

上海市残疾人联合会

2024年10月31日