肖肖在自然博物馆做讲解员已经有两年时间了，讲解辞早就熟记于心，平时接待游客满满自信的她最近有些紧张，因为她将迎接一批盲人游客，而这也是她学习无障碍讲解以来第一次“上战场”。

7 月 15 日，由上海市残联、上海市自然博物馆共同合作的“上海自然博物馆无障碍之旅”2020 年首批参观者来到馆内，来自徐汇区的盲人朋友和志愿者们在区残联组织下来到这里。很多残疾人朋友表示，这是自己今年第一次出门参加活动。肖肖作为此次讲解员，早早在博物馆入口处迎接大家。

“现在，我们走在一条长廊上，在大家左手边，是一面标本墙，如果伏在右边栏杆上，可以‘看’到楼下的游客们……”肖肖尽可能描述当前环境，讲解辞通过耳机清楚传送到队员的耳中，她鼓励志愿者们帮助盲人朋友触摸墙壁，真实感受这些标本形状。除了能让大家触摸感受自然生物，博物馆还为大家准备一堂科普课《餐桌上的香料王国》，盲人朋友通过摸形状、闻味道，认知这些生活中较少见到的香料。肖肖介绍，就连博物馆的一些影像资料，他们也都提前培训，学习了无障碍讲解，不过这次因为参观的时候没赶上播放，所以没能为大家讲解，有些遗憾。首场盲人朋友参观结束后，大家好评如潮，这让博物馆和组织者都对活动开展有了信心。