计算机语音化考试：盲人考试的新变革

记者杨乐

2014年9月20日早上8点30分，手握着准考证，来自山西的盲人考生闫加威已经等候在考场门前。不同于4年前第一次参加全国盲人医疗按摩人员考试时的紧张与忐忑，此时的小闫显得平静而自信，因为他知道他将接触到一种全新的考试方式――计算机语音化考试。在这次考试中，小闫将不必再为自己的盲文摸读速度太慢而焦虑，通过计算机语音读题，小闫会有更多的时间分析思考，从而发挥出自己的最佳水平。

9月20日，每年一次的国家盲人医疗按摩人员考试在全国27个考区同时举行。本次考试分综合笔试和实践技能考试两个单元，共有1339名视力残疾人参加考试。不同于往年，今年的综合笔试用卷在原有现行盲文、双拼盲文、汉文大字版的基础上，首次新增了计算机语音化考试方式。来自全国22个考试辖区的41名全盲考生参加了此次在北京试点进行的计算机语音试卷考试，这意味着我国在推进考试无障碍方面的又取得新的进展。

先行先试创新考试方式

不能参加执业医师考试，没有执业医师资格，难以进入医疗机构――自1999年5月《执业医师法》实施以来，执业医师资格问题一直是困扰广大盲人医疗按摩人员的重要问题。为解决这一问题，卫生部、人力资源和社会保障部、国家中医药管理局和中国残联于2009年4月联合颁布了《盲人医疗按摩管理办法》，确立了盲人医疗按摩人员考试等管理制度。盲人医疗按摩人员考试通过实行统一大纲，统一命题，对盲人医疗按摩人员申请者是否具备在医疗机构中从事医疗按摩活动所必备的专业水平和技能进行评价。成绩均合格者方可取得《盲人医疗按摩人员考试合格证书》，申请在医疗机构中从事医疗按摩活动或开办盲人医疗按摩所。

作为专门为残疾人设立的国家级资格考试，盲人医疗按摩人员考试自设立以来，其综合笔试一直使用特制试卷，分为现行盲文卷、双拼盲文卷和汉文大字版卷，3种类别试卷满足了大部分盲人的考试需求。然而，还有少部分符合考试报名条件的盲人，因全盲又不懂盲文而无法参加考试，最终错失了通过考试进入医疗按摩行业的机会。为充分保障每位盲人的考试权利，在国家医学考试中心的支持下，中国盲人按摩指导中心以医师资格计算机化考试系统为基础，构建了无障碍的盲人医疗按摩人员计算机化考试系统，使盲人能够通过计算机语音提示完成考试。

“我们这套系统的设计初衷是，盲人只要通过一个小时的培训，进行一个小时的练习，就可以上机答题。”

现场的一位工作人员介绍道。通过实际接触，记者发现，简便、易学正是这套计算机化考试系统的最大特点，盲人朋友无需对计算机有很深的了解，只要能够熟悉键盘上的按键位置即可上手使用。而在具体操作上，考生操作中只需要用快捷键操作，记住“alt”、“ctrl”这两个功能键和“0”至“9”这10个数字键构成的19种组合就可完成答题的全部操作。其中，“alt+数字”组合主要用于改变试题页面，而“ctrl+数字”组合则用来获取试题的语音信息。此外，记者还了解到，为了满足盲人考生的特殊需要，考试系统还划分为三种状态：已答，未答和标疑，这三种状态可以任意切换。如果考生在考试过程中对某道题存在疑惑，只需要将此题设定为“标疑”状态，就可以继续答题。在考卷完成后，可以重新通过快捷键将“标疑”的问题列出，再次进行考虑，而不必再从第一题开始逐题搜索，从而大大减少了考生的检查时间。

“接下来，我们还会对系统继续改进，以便使它更加符合盲人朋友的实际需求。”中国盲人按摩指导中心考试管理处的一位工作人员这样说。

多方研讨完善考试设计

将计算机应用于盲人考试看似简单，但它的推出却经历了长期的摸索。

实际上，早在两年前，中国残联已经对将计算机应用到全国盲人医疗按摩考试有了初步的设想。这一方面是由于社会信息化的发展，加大了盲人对计算机应用的需求。多年来，中国残联、中国盲人协会等针对盲人开展的计算机培训、师资培训、计算机软件研发等工作，成果显著，逐渐形成了盲人学习计算机、盲人应用计算机网络的良好氛围，而这个氛围恰恰构成了实行计算机考试的一个重要基础；另一方面，在连续几年的考试组织工作中，中国残联逐渐了解到一些盲人考生，特别是后天致盲的考生，由于没有受过长期系统的盲文摸读训练，在使用盲文答题的时候，摸读的速度很慢，无法完成答卷。这种因为不适应考试方式而导致落榜的考生，在历年参加全国盲人医疗按摩人员考试的考生中占有相当比例。

为了改变这一状况，从2012年起，中国盲人按摩指导中心开始了对盲人计算机化考试的探索。在调研之初，工作人员的设想是用一种最简单的形式，如“读书郎”听书机的方式实现考试操作。然而，随着调研的不断深入，工作人员发现，要做到保密性更好、技术性更高、更方便盲人考试，还是需要使用计算机考试系统。于是，中国盲人按摩指导中心与卫生部国家医学考试中心进行了联系，在国家医师资格考试计算机系统的基础上，结合盲人考试的特点，研发了一套盲人医疗按摩考试系统，并将语音软件与系统进行对接，初步实现了考试系统的信息无障碍化改造。在此基础上，中国盲人按摩指导中心又请中国盲文出版社、中国盲协和北京盲校的相关专家对系统提一些意见，进一步解决了考试中的技术和语音问题。为了满足盲人考试的特殊需求，系统研发人员又多次邀请北京盲校的盲生和北京按摩医院的医生进行了测试，并根据其建议进行了修正。今年7月15日，为了保证考试的顺利实施，中国盲人按摩指导中心又请参加考试的考生，到北京进行实战模拟，帮助考生了解系统。而在9月19日，即考试的前一天，中心又组织考生提前报到，对他们进行了考前的适应性培训。

在考卷的设计上，中国盲人按摩指导中心设有专门的命题部门，负责题库的建设，命题、审题，组卷、审卷、制卷等工作。而在考场安排上，除了按照正规的考场要求，实行单人单桌考试，执行有严格的监考规定外，计算机考试系统还会将100道题目的次序随机排列，而等到考生答完试卷进行提交后，系统则会把试题重新还原成标准顺序，在导入评分系统之后，自动对试卷做出评价。

“我们在很多细节上都进行了多次的论证，”中国盲人按摩指导中心副主任张明理说，“其目的就是保证这次考试的客观、公正。”

逐步推广促进平等就业

上午11点30分，笔试考试结束，闫加威走出了考场，从脸上的笑容可以看出，这次他发挥得不错。2010年，第一次参加盲人医疗按摩考试时，由于对盲文摸读不熟悉，闫加威在两个半小时的考试时间里只答完28道试题。而这一次借助计算机语音的帮助，他只用了1小时15分钟就完成了全部100道题目。

对自己的发挥同样感到满意的还有来自江苏的考生李亮。从盲校毕业后李亮一直在盲人按摩院工作，对盲文摸读已经生疏，在第一次参加盲人医疗按摩考试时，李亮的成绩也不理想。而在今年的考试中，李亮不仅完成了全部题目，还检查了三遍。“这次考试的感受非常好，以前用盲文考试，时间就没有那么充足，考虑题目的时间就会少。这次通过计算机语音，我有更多时间来考虑题目，也会把分数考得更高一些。”李亮这样说。

在此次考试中，中国残联副主席李志军，中国残联副理事长程凯，以及卫计委、国家中医药管理局等相关部门的负责同志也到考场进行了巡视。在考察了盲文摸读与计算机考试之后，中国残联副理事长程凯表示，计算机语音化考试在促进盲人学习和考试方面将会产生一个革命性的影响。而作为我国最早一批将计算机应用于工作及服务的盲人工作者，中国残联副主席李志军的感触更为深刻，他认为，将计算机应用到盲人考试，不仅是一个极大的技术进步，更是一个文明的进步，这样一种考试方式的出现会引导更多盲人走出家门、走向社会就业，也会引导更多的健全人了解盲人群体、了解盲人需求，进而在更多领域实现突破。

据了解，

在此次考试结束后，中国盲人按摩指导中心将继续展开调研评估，在明年扩大试点范围，为今后各省（区、市）自行组织盲人医疗按摩人员计算机化考试积累经验。而计算机化考试作为推进盲人考试无障碍化的创新之举，也将为盲人参加普通高考及国家公务员考试等提供新的思路，继而为盲人平等参与社会生活，实现稳定和高层次就业提供更为有力的支持。