一提到马建华，浦东新区所有参加全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的同志都会不约而同地竖起大拇指：“他可是我们专项调查工作组里出了名的‘问不倒’！”2014年，马建华同志在“基础管理建设年”的工作中勇挑重担，承担起了基本服务状况和需求及人员调查组组长的重任。专项调查工作专业性极强，涉及调查、统计等多个专业领域，他凭着强烈的事业心和责任感，从零起步，刻苦钻研，练就了过硬的业务能力和勤恳扎实的工作作风，为调查规范建设和数据质量提升等作出了贡献。
勤奋学习，苦练内功，“问不倒”是这样练就的
作为专项调查组组长，要带领调查组11名组员对新区各街镇进行培训、巡回指导、质量验收，必须要有扎实内功。为此，在培训期间，马建华认真听讲，做好笔记，踊跃提问，并且打破砂锅问到底，直至弄清楚为止。培训结束后，他又对照中国残联工作手册和市残联培训资料，反复温习，熟练掌握调查表的指标解释，明确包装材料、质量监控、调查技巧等相关要求。在此基础上，他起草了专项调查各项工作方案，指导街镇开展各阶段工作。由于浦东新区街镇多，地域大，不论是培训还是入户调查指导，都需要新区残联有一支精通业务的专业队伍。为使专项调查工作组里的每一名组员都能够承担起职责，使全区培训的调查指标解释口径统一，马建华在参加完市级培训后，利用休息时间，反复钻研，对《残疾人调查表》和《社区调查表》两张表的指标解释编写了完整的培训讲义，制作成PPT，并组织开展了内部培训和区级培训，使调查工作有了统一明确的参考依据。正是因为他能静得下心来刻苦专研，因而练就了他对专项调查工作的每一个指标解释都烂熟于心的本领，成了浦东新区专项调查工作中出了名的“问不倒”。
甘于奉献 ，率先垂范，“问不倒”是这样工作的
个别残疾人工作者认为专项调查工作任务繁重，会影响自己的本职工作。但马建华却说:“专项调查是夯实残疾人工作基础的一项重要工作。领导把这项重要任务交给了我，是对我的信任，我有责任认真地去完成，让残疾人服务状况和需求信息准确地反映出来。”为了保证他所负责的专项调查工作能够按时按质按量的完成，他经常不分昼夜的加班工作，有时晚上入睡前还在思考某个工作难点，颈椎病发作也依然轻伤不下火线，带病继续坚持工作。在这期间，他到所负责的四个街镇进行培训、巡回指导和验收不下20次，调查组其他成员被他的精神所感召，也自觉奔波于各自对口的街镇。他这种乐于奉献、不怕辛苦、率先垂范的精神，受到同事们的称赞和钦佩。在他的带领下，浦东新区专项调查工作组也涌现出了一批小“问不倒”。
严谨踏实，不辱使命，“问不倒”是这样收获的
马建华坚持认真负责、勤恳踏实的思想作风和一丝不苟、精益求精的工作原则，立足岗位，一步一个脚印，尽职尽责。在培训指导验收工作的过程中，在下基层调研指导街镇开展入户调查的过程中，如果遇到调查表有填写不符合规则的情况，他会耐心向当地的调查员讲解填写细则，直到调查员明白并填写标准为止。正是有了这份细致和耐心，浦东新区在专项调查区级验收7495份调查表中，差错项目仅63项，差错率0.023%，远远低于中国残联规定的0.3%标准。在专项调查市级验收中，浦东新区更是取得了0差错率的优秀成绩，并因此获得兄弟单位的称赞。
马建华能够成为大家口中的“问不倒”，能够获得好口碑，除了他对专项调查工作的认真执着，更源于他的责任心和使命感。在组织实施专项调查工作时，他始终坚持着自己的信条：求真务实，不辱使命。他坚信，质量是专项调查工作的生命。保障数据质量准确可靠，是调查工作者的神圣使命。他强调正本清源，狠抓源头质量控制；强调严把调查数据“入口”质量关和“出口”质量关；强调实实在在入户，准准确确调查，“不出假数”，“真实可信”，让专项调查数据能够为残疾人事业“十三五”发展规划和残疾人小康进程推进提供科学真实的决策依据，这是马建华真正想要收获的“宝贵财富”。